Rudisha Bidhaa Idhini

Sera ya Udhamini

Utaratibu wa Madai yenye Kasoro

Sera ya RMA

Kampuni ya Electric Staba, Ltd. (kifupi kama Staba) bidhaa zinahakikishiwa kuwa bila kasoro katika nyenzo na kazi chini ya matumizi ya kawaida ndani ya kipindi cha udhamini. Wajibu wa dhamana ya bidhaa zilizobinafsishwa zinasimamiwa na mikataba tofauti na haijafunikwa kwenye waraka huu. 

Kipindi cha Udhamini: Kwa ujumla, Staba hutoa dhamana ya miezi 24 tangu tarehe ya kusafirishwa. Ikiwa muda wa udhamini katika mkataba au ankara husika ni tofauti, mkataba au muda wa ankara unashinda. 

Staba Wajibu: Staba pekee jukumu chini ya dhamana ni mdogo kwa kukarabati kasoro kwa kutumia sehemu mpya au zilizokarabatiwa, au uingizwaji wa bidhaa zenye kasoro zinazorejeshwa na wanunuzi wa moja kwa moja. Staba ina haki ya kutumia vifaa vya uingizwaji kwa vifaa vya pembejeo vya mtu wa tatu au vifaa visivyopatikana tena kutoka kwa wauzaji wa asili. 

Kutengwa kwa Udhamini: Staba haichukui dhima yoyote kwa sababu ya hali zifuatazo, chini ya ambayo dhamana inakuwa batili na inakoma kuanza kutumika.  1. Bidhaa hiyo inapatikana kuwa na kasoro baada ya kipindi cha udhamini kumalizika.  2. Bidhaa hiyo imekuwa ikitumiwa vibaya, unyanyasaji, uzembe, ajali, kuchezewa, kubadilisha, au kukarabati bila idhini, iwe kwa bahati mbaya au sababu zingine. Masharti kama hayo yataamuliwa na Staba kwa hiari yake pekee na isiyo na mipaka.  3. Bidhaa imeharibiwa kwa sababu ya majanga au hali mbaya, iwe ya asili au ya wanadamu, pamoja na mafuriko, moto, mgomo wa umeme, au usumbufu wa njia ya umeme.  4. Nambari ya serial kwenye bidhaa imeondolewa, imebadilishwa, au imeharibiwa jina.  5. Udhamini hautafunika uharibifu wa mapambo, wala uharibifu uliotokea wakati wa usafirishaji. 

Udhamini ulioongezwa: Staba inatoa dhamana iliyopanuliwa ambayo inaweza kununuliwa kutoka kwa mwakilishi wetu wa mauzo unapoweka agizo. Gharama ya ununuzi wa dhamana iliyopanuliwa inaongezeka, kulingana na bei ya kuuza ya bidhaa.

Ili kumsaidia mteja kuanza tena operesheni ya kawaida haraka iwezekanavyo na epuka gharama kwenye vifaa ambavyo hazijaharibiwa kweli, tunayo hamu ya kukusaidia kwa utatuzi wa kijijini na kutafuta kila njia inayowezekana kurekebisha kifaa bila wakati na gharama isiyo ya lazima ya kurudisha kifaa kwa ukarabati. Procedure Mteja anadai shida, na wasiliana na mwakilishi wa uuzaji wa Staba au msaada wa kiufundi kwa kutoa maelezo ya kina ya shida kwa maneno, picha, na / au video.  Staba hufanya bidii zaidi kwa utatuzi wa kijijini.

Staba inakubali tu mapato kutoka kwa wanunuzi wa moja kwa moja. Ikiwa unapata shida na bidhaa zetu tafadhali rudi mahali uliponunua.

Nambari ya RMA: kabla ya kurudisha bidhaa zenye kasoro, mteja anapaswa kuwasiliana na mwakilishi wetu wa mauzo kwa fomu ya RMA na Nambari iliyoidhinishwa ya RMA, na ujaze na utume kwa mwakilishi wa mauzo au info@stabamotor.com. Kumbuka kuwa nambari ya RMA lazima ionyeshwe nje ya vifurushi vyote vilivyorudishwa. Staba anaweza kukataa kukarabati au kubadilisha bidhaa bila RMA na kurudisha bidhaa kwa Wateja na kukusanya mizigo.

Kumalizika muda: RMA ni halali kwa siku thelathini (30) za kalenda baada ya kutolewa na Staba. Wateja lazima warudishe bidhaa iliyoelezewa katika RMA ndani ya siku thelathini (30) au RMA mpya itahitajika.

Mahitaji ya Kifurushi: Bidhaa zote zilizorejeshwa lazima zifungwe vizuri ili kuzuia uharibifu wa usafirishaji.

Uamuzi wa Hali ya Udhamini: Mara tu bidhaa inapopokelewa, Staba huamua hali ya udhamini kwa kuangalia nambari za serial na kugundua vitu. Bidhaa ya dhamana inapaswa kutengenezwa au kuchukua nafasi bila kuwasiliana na wateja. Ikiwa kipengee kisicho cha dhamana kinahitaji kukarabati mteja hutumwa Fomu ya Makadirio ya Mashtaka ambayo wanaweza kukagua na kusaini ikiwa inakubalika. Vitu visivyo vya dhamana havitatengenezwa bila idhini ya maandishi ya mteja. Ikiwa kitu kinachukuliwa kuwa hakiwezi kurekebishwa mteja anawasiliana na ana chaguo la (1) kurudishiwa bidhaa au (2) kufutwa bidhaa.

Kukarabati Ada: Bidhaa ya udhamini inapaswa kukarabati bila malipo. Bidhaa isiyo ya udhamini inapaswa kuwa inasimamia ada ya vifaa na ada ya ukarabati ikiwa inahitajika.

Malipo ya Usafirishaji: ikiwa kuna dhamana, Mteja atalipa mizigo ya ndani ya bidhaa iliyorejeshwa na Staba atalipa mizigo inayotoka ya bidhaa iliyokarabatiwa au iliyobadilishwa kwa Wateja; ikiwa kuna dhamana ya nje, mteja anapaswa kulipa gharama za usafirishaji zinazoingia na zinazotoka.

Vifaa vilivyotengenezwa au kubadilishwa vitastahiliwa kwa kipindi kilichobaki cha dhamana au siku tisini (90), ambayo ni ndefu zaidi. Sera inaweza kubadilika kwa hiari ya Staba, wakati wowote, bila ilani ya mapema.